Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Soukin traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site et de ses services (ci-après les « Services »). Elle complète les termes et conditions et la politique de cookies.
1. Responsable du traitement
Les traitements mis en œuvre pour les besoins des Services sont effectués sous la responsabilité de l’éditeur de Soukin, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’aux usages en vigueur.
2. Données collectées
Selon votre utilisation (visiteur, compte client, compte vendeur, commande), peuvent être collectées notamment : identité, coordonnées (e-mail, téléphone), adresse de livraison, historique de commandes, contenus que vous publiez (fiches produit, avis), données de connexion et de navigation, ainsi que les informations nécessaires à la vérification de compte ou à la lutte contre la fraude.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : création de compte, gestion du panier, transmission des commandes aux vendeurs, assistance.
- Obligations légales : conservation de pièces comptables ou réponses aux autorités lorsque la loi l’exige.
- Intérêt légitime : sécurisation du site, amélioration des services, statistiques d’usage agrégées, prévention des abus.
- Consentement : lorsque requis (par exemple certaines communications marketing ou cookies non strictement nécessaires — voir la politique cookies).
4. Destinataires des données
Les données sont traitées par Soukin et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d’e-mails transactionnels, sauvegarde), dans le respect d’instructions contractuelles. Les informations indispensables à la livraison ou au paiement peuvent être communiquées au vendeur concerné par votre commande.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux (par exemple obligations comptables) ou anonymisées lorsque c’est possible.
6. Sécurité
Soukin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des flux, contrôle d’accès, mots de passe sécurisés côté hébergement) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant infaillible, une vigilance de votre part sur vos identifiants reste essentielle.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et, sous conditions, d’opposition, de limitation et d’effacement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies sur la Plateforme. Une réclamation peut également être portée auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
8. Transferts hors Maroc
Si certains prestataires sont situés hors du Maroc, Soukin veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats ou mécanismes équivalents), dans le respect de la loi.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des Services ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.